Як скасувати цифрову підписку на The Times: Покрокова інструкція 2025

Ви вирішили скасувати свою цифрову підписку на одне з найстаріших та найповажніших видань світу, The Times? Процес може здатися складним, але цей посібник допоможе вам пройти його крок за кроком. Нижче ми розглянемо всі доступні методи скасування, щоб ви могли обрати найзручніший для себе.

Володіння підпискою на The Times та The Sunday Times надає доступ до високоякісної журналістики, однак життєві обставини, фінансові пріоритети або просто зміна інтересів можуть змусити вас переглянути це рішення. Незалежно від причини, важливо знати, як правильно та вчасно відмовитися від послуги, щоб уникнути небажаних списань.

Готуємось до скасування: Яка інформація знадобиться?

Перед тим, як розпочати процес, переконайтеся, що у вас під рукою є наступна інформація. Це значно прискорить процедуру, особливо при спілкуванні зі службою підтримки.

• Повне ім’я та прізвище: Вказані у вашому акаунті.
• Адреса електронної пошти: Та, що прив’язана до вашого облікового запису The Times.
• Номер підписки (Subscription Number): Його можна знайти в електронних листах від видання або в особистому кабінеті.
• Повна платіжна адреса: Включаючи поштовий індекс, що використовувалася при оформленні.

Спосіб 1: Скасування підписки онлайн через особистий кабінет

Це найпростіший і найшвидший спосіб, який, однак, може бути доступний не для всіх типів підписок.

1. Увійдіть до свого акаунту: Перейдіть на офіційний сайт thetimes.co.uk і натисніть “Log in” у правому верхньому куті. Введіть свої дані для входу.
2. Перейдіть до налаштувань: Після входу натисніть на іконку свого профілю або ім’я, щоб відкрити меню. Оберіть розділ “My Account” (Мій акаунт) або “Subscription” (Підписка).
3. Знайдіть опцію скасування: У цьому розділі ви побачите інформацію про вашу поточну підписку. Шукайте посилання або кнопку з назвою “Cancel subscription” (Скасувати підписку) або “I’d like to cancel my subscription” (Я хочу скасувати свою підписку).
4. Дотримуйтесь інструкцій: Система може запропонувати вам залишитися, надавши спеціальну пропозицію. Якщо ваше рішення остаточне, продовжуйте слідувати інструкціям на екрані до отримання підтвердження про скасування.

Важливо: Якщо ви не можете знайти кнопку скасування, ймовірно, ваш тип підписки вимагає іншого методу.

Спосіб 2: Скасування через телефонний дзвінок

Телефонний дзвінок до служби підтримки є найнадійнішим способом скасування, особливо якщо онлайн-опція недоступна.

• Для абонентів у Великобританії: 0800 018 5177
• Для абонентів в Ірландії: 1800 949 687
• Для міжнародних абонентів: +44 20 7782 5000 (може стягуватися плата за міжнародний дзвінок)

Години роботи служби підтримки (за Гринвічем, GMT):

• Понеділок – П’ятниця: 8:00 – 19:00
• Субота – Неділя: 8:00 – 16:00

Під час дзвінка повідомте оператору про своє бажання скасувати підписку та надайте всю необхідну інформацію, яку ви підготували заздалегідь. Обов’язково попросіть надіслати вам електронного листа з підтвердженням скасування.

Спосіб 3: Скасування через App Store (для iOS) або Google Play (для Android)

Якщо ви оформили підписку через мобільний додаток The Times, керувати нею потрібно виключно через налаштування вашого пристрою.

Для користувачів iPhone/iPad:

1. Відкрийте “Налаштування” на вашому пристрої.
2. Натисніть на своє ім’я (Apple ID) вгорі екрана.
3. Перейдіть до розділу “Підписки”.
4. Знайдіть у списку активних підписок The Times.
5. Натисніть “Скасувати підписку” і підтвердіть свій вибір.

Для користувачів Android:

1. Відкрийте додаток Google Play Store.
2. Натисніть на іконку вашого профілю у правому верхньому куті.
3. Перейдіть до “Платежі та підписки”, а потім – “Підписки”.
4. Знайдіть у списку підписку на The Times.
5. Натисніть “Скасувати підписку” та слідуйте інструкціям.

Важливі моменти, про які варто пам’ятати

• Терміни скасування: Намагайтеся скасовувати підписку щонайменше за 2-3 дні до дати наступного списання, щоб гарантовано уникнути оплати за наступний період. Деякі джерела вказують на необхідність повідомлення за 15 днів.
• Доступ до контенту: Після скасування ви зможете користуватися перевагами підписки до кінця вже оплаченого періоду.
• Зберігайте підтвердження: Незалежно від обраного способу, завжди зберігайте електронний лист або скріншот, що підтверджує скасування вашої підписки, на випадок виникнення спірних питань.

Скасування цифрової підписки на The Times – це простий процес, якщо слідувати чітким інструкціям. Оберіть найзручніший для вас метод і керуйте своїми витратами ефективно.